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居宅介護支援とは
概要
ケアマネージャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。
適切なサービスをご利用いただくため、ケアマネージャーはご利用者様の状態やご家族様の要望を
お伺いし、サービス計画(ケアプラン)を作成します。また、サービスを行う事業所の選定、
ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。
介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。
提供サービス
【ケアプランの作成】 ※費用はかかりません
-1カ月程度を単位として作成
-サービス計画の内容、利用料、保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
-ご利用者様やご家族様の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることもあります
-ご利用者様の状態を正確にアセスメント
-ケアマネージャーを中心に、サービス担当者会議(ケアカンファレンス)を開いて検討
【手続き代行・連絡調整・情報提供】
-市区町村の役所での要介護認定の申請、変更の代行
-介護サービスを利用するために必要な連絡調整(市区町村、保健医療福祉サービス機関を含む)
-サービスの管理
-介護保険の給付管理(給付管理票の作成、提出)
-苦情受付
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